Política de privacidad y tratamiento de datos

Última actualización: 03/09/2026

Quiénes somos

Clínica Dental es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona como paciente o como visitante de este sitio web.

Qué datos recopilamos

Datos de identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, DPI, teléfono, correo y dirección.
Datos de salud: antecedentes médicos, alergias, diagnósticos, tratamientos realizados y recetas. Son datos sensibles y reciben protección reforzada.
Datos del formulario web: el nombre, contacto y mensaje que usted escribe voluntariamente.

Para qué los usamos

Agendar, confirmar y recordarle sus citas.
Llevar su expediente clínico y darle continuidad a su tratamiento.
Emitir recetas, recibos y estados de cuenta.
Responder las consultas que nos envía.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información con terceros para fines publicitarios.

Recordatorios por WhatsApp

Si usted lo autoriza, le enviamos por WhatsApp la confirmación de su cita y recordatorios uno o dos días antes. Puede pedir que dejemos de enviárselos en cualquier momento; basta con avisarnos.

Cómo protegemos su información

El acceso al expediente clínico está limitado por rol: el personal de recepción solo ve datos de agenda y contacto.
Las contraseñas se almacenan cifradas y el sistema registra cada acceso a la información clínica.
La transmisión se realiza sobre conexión cifrada (HTTPS).

Sus derechos

Usted puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos, así como una copia de su expediente. Para ejercer estos derechos, comuníquese con la clínica por los medios indicados en la sección de contacto.

Conservación

El expediente clínico se conserva durante el plazo que exige la normativa sanitaria aplicable. Los mensajes del formulario web se conservan mientras sean necesarios para atender su consulta.